Настройка таргетинговой рекламы: пошаговый процесс запуска

Шаг первый: бизнес-менеджер и права доступа

Начинаем с проверки инфраструктуры. Нужен Business Manager, оформленный на компанию, привязанная страница Facebook, бизнес-аккаунт Instagram и рекламный аккаунт с настроенным способом оплаты.

Часто на этом этапе выясняется, что кабинет заведён на личный профиль бывшего сотрудника или на подрядчика. Тогда мы сначала переносим активы на вашу структуру — иначе вы платите за рекламу в чужом хозяйстве.

Мы подключаемся как партнёр с нужными правами, не забирая владение. Все накопленные аудитории, статистика и история кампаний остаются вашими при любом развитии событий.

Шаг второй: пиксель и Conversions API

Пиксель — код на сайте, который фиксирует действия посетителей: просмотр страницы, добавление в корзину, отправку формы. Без него алгоритм не понимает, кого искать, и оптимизирует показы вслепую.

Conversions API передаёт те же события с вашего сервера, минуя браузер. Это важно, потому что браузерные ограничения и блокировщики съедают часть данных. Связка пикселя и CAPI даёт более полную картину и стабильнее обучает алгоритм.

Настраиваем и проверяем события в Events Manager: каждое должно срабатывать один раз и в нужный момент. Дублирование событий портит статистику не меньше, чем их отсутствие.

Шаг третий: структура кампаний

Структура строится от цели. Для заявок — кампании на конверсии или на лид-формы, для узнаваемости — на охват и просмотры видео. Смешивать цели в одной кампании нельзя: алгоритм оптимизирует ровно под то, что вы выбрали.

Внутри кампании разводим группы объявлений по аудиториям, а не по креативам. Так видно, какая аудитория даёт результат, а какая нет. Если в одной группе смешаны разные аудитории, разобраться в цифрах невозможно.

Отдельно выносим ретаргетинг: тех, кто был на сайте, смотрел видео или писал в директ. Это самый дешёвый по цене результата сегмент, и он должен работать отдельной кампанией со своим бюджетом.

Шаг четвёртый: аудитории и исключения

Собираем сохранённые аудитории по гео и демографии, пользовательские — по пикселю и взаимодействиям с аккаунтом, и похожие на базу клиентов. Для Узбекистана обычно задаём Ташкент отдельно от регионов: поведение и стоимость контакта отличаются.

Обязательно настраиваем исключения. Тех, кто уже оставил заявку, из холодных кампаний убираем, иначе платим за показы людям, которые уже в работе.

Языковые связки тоже разделяем: русскоязычные и узбекоязычные объявления идут на разные группы. Один текст на два языка сразу почти всегда проигрывает по кликабельности обоим отдельным вариантам.

Шаг пятый: креативы и тестовый период

На старте готовим несколько вариантов: разные первые кадры, разные тексты, разные форматы — вертикальное видео, статика, карусель. Видео снимаем внутри агентства, сценарий и монтаж тоже наши.

Тест идёт минимум одну-две недели без вмешательства. Алгоритму нужно выйти из фазы обучения, а нам — накопить статистику, на которую можно опереться. Ежедневные правки на этом этапе обесценивают весь тест.

По итогам отключаем слабые связки, усиливаем рабочие и запускаем следующую партию креативов. Дальше это становится циклом: рынок в Узбекистане небольшой, и материал выгорает быстрее, чем в крупных странах.

Что нужно от клиента

Доступы: Business Manager, страница, Instagram, доступ к сайту для установки пикселя. Если чего-то нет, помогаем создать и оформить корректно.

Информация о продукте: цены, условия доставки или работы, преимущества по сравнению с конкурентами, частые возражения покупателей. Чем конкретнее, тем точнее оффер в объявлении.

Человек, который отвечает на входящие. Заявки в Узбекистане приходят в директ и Telegram, и скорость ответа влияет на итог сильнее, чем тонкая настройка ставок. Если процесса ответов нет, начинаем с него.

Сроки и порядок работ

Техническая часть — доступы, пиксель, CAPI, структура кампаний — обычно занимает несколько дней с момента, когда получены все доступы. Задержки чаще всего связаны с доступом к сайту.

Параллельно идёт подготовка креативов: съёмка и монтаж. Дальше запуск и тестовый период, в течение которого мы не трогаем кампании без веской причины.

Отчёт присылаем еженедельно: расход, показы, обращения, стоимость обращения по каждой связке, а также что планируем менять. Показываем и неудачные гипотезы — без них картина неполная.

Стоимость и что входит

Настройка и ведение таргетированной рекламы — от $500 в месяц. В эту сумму входят стратегия, техническая настройка, производство креативов, A/B-тесты, ведение кампаний и еженедельная отчётность.

Рекламный бюджет вы оплачиваете отдельно и напрямую в кабинет Meta — так вы всегда видите реальный расход. Ориентир по бюджету называем после разбора ниши и цены вашего продукта.

Гарантий по количеству и цене заявок мы не даём: до теста таких данных нет ни у кого. Среди наших проектов — MSC с 407 заявками с лид-форм и Leader Audit с 97 заявками; это результаты конкретных кампаний, а не обещание повторить их цифры у вас.

Как это выглядело у клиентов

Частые вопросы