У интернет-магазина реклама считается не по заявкам, а по покупкам — и это меняет всю настройку. Ниже: какие события нужно передавать, почему магазин без пикселя и CAPI сливает бюджет и с какой суммы имеет смысл стартовать.
Считать нужно покупки, а не переходы
Магазину бесполезно оптимизировать рекламу на клики: алгоритм честно приведёт людей, которые любят кликать. Нужны события — просмотр товара, добавление в корзину, начало оформления, покупка — и передавать их надо и пикселем, и через серверный CAPI, потому что часть событий браузер теряет.
Когда события настроены, Meta учится на покупателях, а не на посетителях. Разница обычно видна на второй-третьей неделе: цена покупки падает без изменения бюджета, просто потому что алгоритм наконец понимает, кого искать.
Каталог и ремаркетинг
Для магазина с ассортиментом важен товарный каталог: он позволяет показывать человеку именно тот товар, который он смотрел. Это самая дешёвая часть трафика — люди уже знакомы с продуктом, им остаётся принять решение.
Каталог нужно поддерживать в актуальном состоянии: если реклама ведёт на распроданный размер, вы платите за раздражение. Поэтому мы подключаем выгрузку из админки сайта, а не заливаем товары руками один раз.
С какого бюджета начинать
Магазину нужно больше данных, чем услуге: событий на пути к покупке несколько, и алгоритму нужно набрать статистику. Слишком маленький бюджет растягивает обучение на месяцы, и кампания так и не выходит на стабильную цену.
Разумный подход — сначала посчитать, при какой цене покупки вы зарабатываете с учётом закупки и доставки, и только потом задавать бюджет. Мы делаем этот расчёт на брифе: иногда выясняется, что при текущей марже реклама не окупится ни у кого, и честнее сказать это до старта.
Как это выглядело у клиентов
Частые вопросы
Можно рекламировать магазин без сайта, только Instagram?+
Можно, но считать покупки будет нечем: заявки придут в директ, а их обработка ляжет на людей. Такой формат работает на маленьком ассортименте, дальше без сайта и событий цена продажи растёт.
Сколько времени идёт обучение кампании?+
Обычно первые 1–2 недели: алгоритму нужно накопить события. До этого выводы по цене покупки делать рано.
Нужен ли отдельный бюджет на креативы?+
Съёмку мы закрываем сами — продуктовая съёмка и ролики делаются внутри агентства и входят в работу над проектом.
Обсудим вашу задачу
Оставьте телефон или мессенджер — вернёмся в течение рабочего дня и посчитаем, во сколько обойдётся заявка в вашей нише.
Подробно об услуге «Таргетированная реклама»