Разработка маркетинговых стратегий не сводится к одному шаблону — стратегия для B2B-поставщика оборудования и стратегия для приложения строятся вокруг разных метрик и разных каналов, даже если инструменты в обоих случаях похожи. Разберём на примерах, чем отличается подход к разным типам бизнеса.
Почему стратегии разные для разных бизнесов
У B2B-компании цикл принятия решения долгий, а ключевая метрика — заявки через форму на сайте или обращения в мессенджер. У приложения — установки и активные пользователи. У локального сервиса — обращения в Direct.
Стратегия, построенная без учёта этой разницы, тратит бюджет не туда: например, гонится за охватом там, где реально важны качественные заявки, или наоборот.
Поэтому первый шаг в разработке любой стратегии — определить, какая метрика для этого конкретного бизнеса действительно главная, а какие второстепенны.
Ошибочно переносить чужую успешную стратегию на свой бизнес без адаптации: то, что сработало у поставщика оборудования, может не сработать у розничного магазина именно из-за разницы в длине цикла принятия решения.
Стратегия для B2B: заявки и длинный цикл сделки
Для B2B-компаний, например поставщиков оборудования, стратегия строится вокруг заявок с сайта и понятной коммуникации с ЛПР — лицом, принимающим решение, — а не вокруг охвата в соцсетях.
Здесь важны сайт с понятным описанием продукта, лид-формы, которые реально удобно заполнить, и последовательная работа с обращениями — от первого контакта до сделки.
Пример из практики: проект MSC, поставщик медицинского оборудования, получил 407 заявок с лид-форм — стратегия строилась именно вокруг этого канала.
Похожий подход применялся и для Leader Audit: аудиторские услуги — тоже B2B-продукт с долгим циклом принятия решения, и там стратегия дала 97 заявок с лид-форм — суммарно по двум проектам это 504 заявки через лид-формы.
Стратегия для e-commerce: путь от рекламы до покупки
Для интернет-магазинов стратегия строится вокруг связки «реклама → сайт → покупка», где важна каждая ступень: если сайт медленный или оформление заказа сложное, реклама просто тратит бюджет впустую.
Здесь в стратегии закладываются таргетированная реклама с точной настройкой пикселя и CAPI, тестирование креативов и постоянное обновление рекламных материалов, потому что срок жизни креатива в этом сегменте короткий.
SEO для e-commerce тоже входит в стратегию как канал с более долгим эффектом, который не зависит от того, включена реклама или нет.
Стратегия для приложений: установки и удержание
Для приложений ключевая метрика — не только установки, но и то, остаются ли пользователи активными после первого запуска. Стратегия должна учитывать оба показателя, а не оптимизироваться только под скачивания.
Пример — LoadMe, приложение для перевозчиков с 7 946 пользователями: работа велась и с привлечением новых установок, и с коммуникацией, которая удерживает аудиторию внутри приложения.
Каналы для приложений обычно шире, чем для сайтов, — таргетированная реклама, контент в соцсетях, работа с отзывами и упоминаниями.
Общие этапы, которые есть в любой стратегии
Вне зависимости от типа бизнеса, разработка начинается с аудита текущего состояния: что уже пробовали, что сработало, какие ресурсы есть у команды на реализацию.
Дальше идёт анализ аудитории — кто покупатель, на каком языке он общается, через какие каналы принимает решение — и только после этого выбор приоритетных каналов и распределение бюджета.
Финальный этап — план с конкретными действиями и метриками, по которым сверяется прогресс, а не абстрактный документ «на подпись» без привязки к реальным задачам.
Сколько стоит разработка стратегии
Цена зависит от типа бизнеса, объёма аудита и количества каналов, которые нужно проработать. Для проекта с одним направлением и понятной аудиторией разработка стоит меньше, чем для компании с несколькими продуктами и сегментами.
Мы называем стоимость после короткого брифа: чем занимается компания, какие каналы уже используются, какая метрика для бизнеса приоритетна.
Разработка стратегии и её реализация — таргет, SMM, видеопродакшн, SEO — считаются отдельно, каждая услуга от 500 долларов, что позволяет гибко управлять бюджетом.
Как мы подходим к разным типам проектов
Мы не предлагаем один универсальный шаблон стратегии на все случаи — структура документа и приоритетные каналы всегда собираются под конкретный тип бизнеса и его метрики.
Опыт с разными моделями — B2B-заявки у MSC и Leader Audit, мобильное приложение у LoadMe, логистика у Yoldosh — помогает быстрее понять, какие вопросы задать новому клиенту на старте.
После разработки стратегии готовы взять на себя и её реализацию — либо передать план команде клиента для самостоятельного исполнения.
Как это выглядело у клиентов
Частые вопросы
Чем стратегия для B2B отличается от стратегии для e-commerce?+
У B2B ключевая метрика — заявки с сайта и работа с длинным циклом сделки. У e-commerce — конверсия из рекламы в покупку и постоянное обновление креативов из-за короткого срока их жизни.
Можно ли разработать стратегию для приложения?+
Да, для приложений в стратегии учитываются не только установки, но и удержание пользователей — какие каналы приводят активную, а не разовую аудиторию.
Сколько стоит разработка маркетинговой стратегии?+
Цена зависит от типа бизнеса и объёма аудита. Точную стоимость называем после брифа о текущей ситуации компании и задачах на ближайший период.
Нужно ли заказывать у вас и реализацию стратегии?+
Нет, это отдельная услуга. Стратегию можно передать команде клиента для самостоятельной реализации, либо доверить нам — таргет, SMM, видео или SEO, каждая услуга от 500 долларов.
С какими типами бизнеса вы работали?+
С B2B-поставщиками (MSC, Leader Audit), мобильным приложением для перевозчиков (LoadMe) и логистической компанией (Yoldosh) — у каждого была своя ключевая метрика и своя стратегия.
Обсудим вашу задачу
Оставьте телефон или мессенджер — вернёмся в течение рабочего дня и посчитаем, во сколько обойдётся заявка в вашей нише.
Подробно об услуге «SEO-продвижение»